ご利用時の
トラブル・サポート
※充電ができない、バッテリーを返したのにレンタル時間が止まらないなど、
ご利用時のお問い合わせはアプリから申請・完了できます。
詳細はアプリ右下のインカムアイコン(ヘルプ)をご参照ください。
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■お願い
携帯電話キャリアのメールアドレスの場合、迷惑メール設定等で返信メールが届かないことがあります。
該当するメールアドレスをご利用の方は、弊社からのメールアドレスドメイン(@inforichjapan.com)からの
メールアドレスを受信許可設定していただくようお願いいたします。
Yahoo、Outlook、Gmailなどフリーメールアドレスをご利用で弊社からのメールが受信されない場合は、
迷惑メールフォルダもご確認ください。
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ユーザーID確認方法
CHARGESPOTアプリよりご利用のお客様
- CHARGESPOTアプリを開く
- 地図画面右下の人物アイコンをタップ
- ユーザーID:に記載されている数字
App Clips (アプリをインストールせずiOSのカメラで読み込み)
- iPhone ホーム画面一番右側のライブラリよりCHARGESPOTアプリを開く
- 地図画面上<近くにあるCHARGESPOTを探す>右側の人物アイコンをタップ
- ユーザーID:に記載されている数字
※同アプリ内でApple IDでのログインとお電話番号でのログインの2アカウントお持ちの場合がございます。
片方のアカウントからログアウトいただき、もう片方のログイン方法より再度ログイン頂くと別のアカウントがございます。
片方のアカウントからログアウトいただき、もう片方のログイン方法より再度ログイン頂くと別のアカウントがございます。
その他ミニアプリ経由でご利用のお客様
- アプリよりCHARGESPOTをひらく
- 地図画面左上のCHARGESPOTマークをタップ
- CHARGESPOTマーク下の数がユーザーID